УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И АВТОПЛАТЕЖА
Редакция от 17 сентября 2026 года
1. Тарифы и дэксы
Дэксы — внутренняя единица производства DAX Content, которую заказчик ежемесячно распределяет между фото и видео. Одно готовое фото — 1 дэкс, простое видео до 10 секунд — 5 дэксов, сложное видео — от 8 дэксов. «Старт»: первый месяц 4 990 ₽, далее 9 990 ₽ в месяц — 25 дэксов ежемесячно. «Оптимум»: первый месяц 14 990 ₽, далее 24 990 ₽ в месяц — 70 дэксов ежемесячно. «Макс»: первый месяц 24 990 ₽, далее 39 990 ₽ в месяц — 120 дэксов ежемесячно. Индивидуальный тариф начинается от 15 дэксов и оплачивается только после отдельного согласования состава и цены. Промо-цена первого месяца предоставляется один раз одному заказчику и связанной с ним организации или проекту, даже если меняется Telegram-аккаунт, представитель, e-mail или телефон. Если повторное применение промо обнаружено после оплаты, DAX Content вправе до начала работ предложить доплату до обычной цены либо отменить заказ и полностью вернуть платёж. Доплата возможна только с согласия заказчика.
2. Как подключается автоплатёж
Перед первой оплатой заказчик отдельной кнопкой принимает оферту и разрешает сохранить способ оплаты. Списание первого месяца и обычная ежемесячная цена показываются рядом. Без этого подтверждения платёж не создаётся.
3. Периодичность и уведомление
Подписка продлевается через один календарный месяц после успешной оплаты и затем ежемесячно. Предварительное напоминание перед каждым списанием не направляется; дата и сумма следующего платежа доступны в боте в разделе «Моя подписка».
4. Как отключить
Используйте команду /cancel или кнопку «Отменить автоплатёж» в разделе «Моя подписка». Отказ принимается электронно и действует сразу: сохранённый идентификатор платёжного средства больше не используется, будущие списания прекращаются. Доступ к оплаченному периоду сохраняется до указанной даты.
5. Ошибка оплаты
Если очередной платёж не прошёл, бот сообщает об ошибке. Возможны две повторные попытки: примерно через один день и ещё через два дня. До каждой попытки пользователь может отключить автоплатёж. После исчерпания попыток подписка приостанавливается.
6. Чеки и безопасность
E-mail или телефон используется для кассового чека и сообщений по оплате. Полный номер карты и CVC хранит и обрабатывает платёжный сервис; DAX Content получает только технический идентификатор сохранённого способа оплаты.
7. Возвраты
Отключение автоплатежа останавливает будущие списания, но не равно возврату за текущий период. Для возврата используйте команду /refund. Подробности — в правилах возврата.